《金字塔原理》已经畅销 40 多年,不仅是麦肯锡经典培训教材,甚至成为了整个咨询业的标准,并被众多国际知名企业和世界知名院校用来进行员工培训内容。本书提供了关于思考和表达技巧的重要观念,帮助你强化思考架构能力和逻辑沟通能力,让你更高效地思考、表达和解决问题。
芭芭拉 · 明托,毕业于哈佛大学,是麦肯锡咨询公司第一位女咨询顾问。她在写作方面的优势得到了麦肯锡高层的赏识,由此负责提高麦肯锡公司员工的写作能力,并致力于探索条理清晰的文章所必需的思维结构。明托传授金字塔原理 40 年,帮助政府、企业、高校等各界人士写作商务文章、复杂报告和演示文稿,曾为美国、欧洲和亚洲众多企业及哈佛大学、斯坦福大学等讲授金字塔原理。
一、什么是金字塔原理
1. 金字塔原理
任何一件事情都可以归纳出一个中心论点,而这个中心论点可以由 3 到 7 个论据进行支撑;每一个论据本身又可以成为一个论点,同样,也可以被 3 到 7 个论据支撑…… 如此重复,就形成了金字塔一样的结构。
2. 应用注意事项
(1)结论先行
表达观点时应该优先说出结论,原因在于大脑的运作方式。如果大脑提前了解了一个结论,那么它就会自动地把接下来获得的相关信息归纳到这个结论下面来寻找联系。
(2)每个论点下面的论据不要超过 7 条
这是因为大脑没办法同时记住超过 7 个以上的事情。任何一个论点的论据如果超过了 4、5 条,就要把它们归类到不同的类别里面,这样才能帮助我们记忆。
(3)每一个论点一定要言之有物
论点要清晰并有明确的思想,要让别人一看就立刻知道你想要表达什么内容。
二、用金字塔原理来组织思想的方法
1. 四个逻辑顺序
(1)时间顺序:按照发生事情的先后进行问题的分析。
(2)空间顺序:也就是结构顺序,比如按照地域分是北京、上海、南京等,或者按照部门分是市场部、研发部、技术部等。
(3)重要性顺序:比如按老弱病残孕优先落座,就是一个重要性顺序,女士优先也是重要性顺序。
(4)逻辑演绎顺序:即 “三大段”,大前提、小前提和结论。比如,大前提是所有的人都会死,小前提是苏格拉底是人,所以结论就是苏格拉底会死。
2. 自上而下表达和自下而上思考
组织思想的四个逻辑顺序,既可以是 “自上而下” 的形式,先有上层的结论,再梳理下层的论据,也可以用 “自下而上” 的形式,先把下层各种想法汇总,再总结出上层结论。
3. MECE 法则
ME,指相互独立;CE,指完全穷尽。MECE,即每一个论点下面支撑的论据都应当是彼此相互独立,但又完全穷尽的,这样你的论证才是清晰有道理的。每条论据都必须要符合 MECE 法则。
三、如何让别人对你的观点感兴趣
如果要让别人对你提出的观点感兴趣,就一定要用讲故事的方法来引出你的观点,而这个讲故事的方法就是 SCQ 法。
1. S 指背景(Situation):事情发生的时间和地点。你向对方介绍一个观点或者分析一个问题之前,先介绍大家都共同认可的背景信息。
2. C 指冲突(Complication):中间发生了什么事情。一个问题能否吸引别人的兴趣的关键在于冲突设计。
3. Q 指疑问(Question):读者产生了什么疑惑。产生了疑问,才能让别人感兴趣听下去。
本书金句
1. 逻辑能力几乎是一切思考能力的基础。
2. 金字塔结构实际上是分类、关联的过程,而金字塔原理的论据不要超过 7 条。
3. 每一个支持论据都要严格满足 MECE 的法则,也就是相互独立、完全穷尽的原则来检查是否符合这个标准。
4. SCQ 的方法,就是利用了大脑对事实产生的冲突带来的这种好奇心激励我们读下去。
5. 金字塔原理是咨询分析方法的一个重要的基础工具,不过,它也有不足之处,那就是金字塔原理的层层构架其实是建立在一个因果关系的基础之上的,但世界上其实有很多问题不是简单的因果关系构成的,而是更复杂的一个系统的关系。
回去的地铁上,为时间管理上的一些知与行困扰着。